サポート

お問い合わせに関して
製品の発売日に関してはお答えできかねます。

製品不良に関して
本サイトの掲載製品はすべて海外メーカー製となりますので、サポートに関しては
・不動など明らかな動作不良
・欠損、未塗装など明らかな製造不良
に限らせていただきます。

その製品の仕様、走行性能、色ムラなど軽微なエラー、パッケージの汚損、DCCの仕様等に関して、日本のメーカーのものと同様の対応はできかねますので、予めご了承いただいた上でご購入ください。

製品に関するお問い合わせ、不良品対応に関しては下記フォームからお願いいたします。

平日の対応となります。
折り返しのご連絡まではお時間を頂戴いたします。日時を指定しての対応はできません。